Vize acentesi için HubSpot veya Zoho kullanabilir miyim?

İnsanların beklediğinden fazlasını. İkisi de her işletmenin ihtiyaç duyduğu şeylerde olgun: kişileri saklamak, kayıtları bir pipeline boyunca ilerletmek, e-posta gönderip kaydetmek, görev atamak ve bunları raporlamak. Şu anki sorununuz taleplerin bir e-posta kutusuyla bir defter arasında kaybolması ise ikisi de bunu ilk gün çözer.

İkisinin de büyük ekosistemi var. Çoğu şey için entegrasyon, platformu bilen danışmanlar ve gerçekten var olan dokümantasyon mevcut. Özellikle Zoho, maliyetin nadiren itiraz konusu olacağı kadar ucuz.

Yani dürüst başlangıç noktası şu: bir veya iki vize türü ve istikrarlı hacmi olan küçük bir acenteyseniz, HubSpot veya Zoho üzerinde çalışmak makul bir karardır. Pek çok acente bunu yıllarca yapıyor. Amaca özel bir alternatif var diye yanlış cevap olmuyor.

Vize işinin satışa benzemeyi bıraktığı noktalarda. Başvuru formu. Özel alanları olan tek bir form; ne canavar gibi koşullu bir form ne de elle bakımı yapılan tür başına bir form olmadan, Schengen başvurusuna davet mektubunu ve İngiltere nitelikli çalışan başvurusuna sponsorluk sertifikasını soramaz.

Belgeler. İki platform da dosyaları kayda iliştirilmiş ek olarak görür. Hiçbirinde geçerlilik tarihi, türe özel kontrol listesi, son tarih takibi veya yüklemede doğrulama yok. Bu boşluk yalnızca düzene değil, onaylara mal olur — bkz. vize belgelerini güvenle nasıl yönetirsiniz.

Para. Bir fırsatın tek bir tutarı vardır. Bir vize başvurusunda ise marjsız, maliyetine geçilen bir devlet harcı, marjı taşıyan bir hizmet bedeli, ek hizmetler, kısmi iadeler ve bazen bir partner komisyonu vardır. Bunu bir fırsat nesnesinde modellemek mümkündür ve asla temiz olmaz.

Dosyalar. Dört kişilik bir aile dört kişi değil, tek dosyadır. Seyahat tarihi aciliyeti kuyruğu yeniden sıralamalıdır. İkisi de yerleşik değil.

Özelleştirme bir proje olmaktan çıkıp bir işe dönüştüğünde. Belirti şu: acentenizden biri artık haftasının bir parçası olarak CRM'in bakımını yapıyor — iş akışlarını yamıyor, satıcı güncellemesinden sonra bir formu düzeltiyor, bir raporu yeniden yapıyor. Bu, bütçelemediğiniz bir maaş kalemi.

Diğer belirti, araç yüzünden büyümekten kaçınmanız: form kâbus olacağı için yeni bir vize türü eklememek ya da komisyon takibi elle yapılacağı için bir seyahat acentesi partneriyle anlaşmamak.

O noktada, hayal kırıklığıyla geçiş yapmak yerine düzgün karşılaştırın. Vize CRM ile genel CRM kategorileri, geliştirmek mi satın almak mı insanların unuttuğu üçüncü seçeneği ele alıyor ve karşılaştırma sayfası HubSpot, Zoho, Salesforce ile vizeye özel platformları yan yana koyuyor. CRM'den değil de tablolardan geliyorsanız Excel'den çıkışla başlayın.