Vize acentesi yazılımını geliştirmeli miyim yoksa satın mı almalıyım?

Nadiren, ama hiçbir zaman değil. Geliştirmek; iş akışınız diğer vize acentelerinden gerçekten farklıysa ve yarıştığınız şey o farksa mantıklıdır — sıra dışı bir devlet entegrasyonu, kimsenin hizmet etmediği bir hacim modeli, sürecin kendisinin ürün olması. İş akışınız gerçek bir rekabet avantajıysa, onu ifade eden kodu sahiplenmelisiniz.

Bir de zaten mühendisleriniz varsa mantıklıdır. 'İşe alabiliriz' değil — bordroda, kapasitesi olan ve üç yıl sonra da orada olacak mevcut bir ekip. Bakımcısı olmayan yazılım önce sessizce, sonra gürültüyle çürür.

Ve yazılımın kendisini satmayı düşünüyorsanız mantıklıdır. Bu, vize acentesi işletmekten farklı bir iştir ve başlamadan önce kendinize karşı dürüst olmaya değer.

Birinci sürüm ucuz kısım ve tek tahmin edilen kısım. Kalıcı maliyetler sonrasında geliyor: Stripe bir API'yi değiştirir, bir tarayıcı dosya yüklemeyi bozar, bir güvenlik bildirimi gelecek çeyrekte değil bu hafta yama ister, bir konsolosluk belge şartlarını değiştirir ve kontrol listesi mantığınızın güncellenmesi gerekir.

Sonra kapsama hiç almadığınız her şey var. Kısmi iadeler. Çoklu para birimi. Tek faturada aile dosyaları. Bir müşteri pasaport taramasını kimin görüntülediğini sorduğu için bir denetim kaydı. İmzalı, süreli belge bağlantıları. Saklama kuralları. Her biri küçük; birlikte bir ürün ediyorlar.

Bu arada satın almadığınız platform sürüm çıkarmaya devam etti. Gerçekçi karşılaştırma geliştirme maliyeti ile lisans maliyeti arasında değil — sizin yol haritanız ile onlarınki arasında; sizin marjınızla finanse edilen ile onların tüm müşteri tabanıyla finanse edilen arasında. Vize CRM yazılımı ne kadar tutar defterin diğer tarafını veriyor.

Çoğu kişi bunu geliştir ya da kirala diye çerçeveliyor ve üçüncü biçimi kaçırıyor: ürünleştirilmiş hizmet. Platform zaten var ve bakımını başkası yapıyor; ama sizin vize türlerinize ve iş akışlarınıza göre yapılandırılıyor, kendi alan adınızda kendi markanızla çalışıyor ve satıcı onu işletiyor.

VisaCRM'in Bespoke katmanı budur — sınırsız vize türü ve iş akışı, partner portalı ve API, çok kanallı iletişim, özel entegrasyonlar, tipik olarak yaklaşık altı haftada yayında. Bunu bir geliştirmeyle dürüstçe karşılaştırın: çok çeyreklik bir projeye karşı altı hafta ve sonrasında bakım yükümlülüğü yok.

Uyum %100 olmayacak. Sıfırdan geliştirme ilk gün %100 uyar ve sonra kayar. Soru şu: hangi boşluk üç yılda size daha az pahalıya gelir? Gereksinimleriniz aslında sıradansa satın alın — ve sadece genel araçlar sizi hayal kırıklığına uğrattığı için geliştirecekseniz, önce vize acentesi için HubSpot veya Zoho kullanabilir miyim sayfasını okuyun; çünkü o farklı bir problem.